Können IT-Systeme tatsächlich die Kommunikation im Unternehmen soweit unterstützen, dass Arbeitsprozesse schneller und damit kostengünstiger und zugleich hohe Sicherheitsstandards erfüllt werden? Mit dieser Kernfrage beschäftigt sich der Leistungsbereich Communication Solutions. Ziel ist, die zunehmende Komplexität von Kommunikationsinfrastrukturen im Unternehmen zu beherrschen und fachlich hochwertige und gleichzeitig unabhängige Technologie- und Infrastrukturberatungen bereit zu stellen. Die Wissenschaftler unterstützen Unternehmen durch die Erstellung von Technologiegutachten, Sicherheitspolicies und Infrastrukturanalysen. Auch komplette Systemevaluationen gehören zum Angebotsspektrum. Dabei greifen die Forscher auf jahrelanges Know-how zurück: Teil des Leistungsbereichs ist das Kompetenzzentrum für Sprach- und Mobilkommunikation, das seit fast zehn Jahren an diesen Themen arbeitet. Neben den Beratungsdienstleistungen entwickeln die Wissenschaftler zudem Architekturen für verteilte Systeme im Internet.

Beratung für Kommunikationslösungen im Unternehmen

Moderne Kommunikationslösungen bestehen heute nicht mehr nur aus dem fest installierten Telefon am Arbeitsplatz. Sie sehen darüber hinaus eine integrierte Nutzung möglichst vieler Kommunikationskanäle vor und bieten Möglichkeiten zum arbeitsplatzübergreifenden Arbeiten. Für Unternehmen ist es häufig schwierig, aus der Vielzahl von Angeboten der Hersteller und Dienstleister eine optimale Lösung für die eigene, unternehmensinterne Kommunikation auszuwählen. Das Team der Fraunhofer ESK bietet auf Basis der individuellen Anforderungen Unterstützung bei der Entwicklung von ganzheitlichen Systemlösungen an.

Sicherheitsevaluation von Collaboration-Lösungen

Mit der zunehmenden Verbreitung von Collaborationssystemen, die z. B. eine gemeinsame Bearbeitung und den Rückgriff auf hochsensible Unternehmensdaten erlauben, stellt sich die Frage der Datensicherheit. Die Wissenschaftler der Fraunhofer ESK untersuchen in Projekten mit Partnerinstituten Webcollaborationslösungen auf Sicherheitsmängel. Bei der Beurteilung begutachten die Wissenschaftler, wie die Systeme konzeptionell aufgebaut und programmiert wurden und wie das Produkt in der praktischen Anwendung ausfällt. Grundlage für die Sicherheitsanalyse bildet das ESK-eigene Enterprise Communication Labor. Hier untersuchen die Forscher z. B. Cloud-Lösungen und lokal installierte Varianten. In einem Testnetz wird die gesicherte und stabile Übertragung und Ablage von Informationen geprüft.

Architekturen für verteilte Systeme im Internet

Webapplikationen sind verteilte Softwaresysteme, die immer stärkere Verbreitung finden und klassische Anwendungen verdrängen. Bestehende methodische Entwicklungsansätze decken die spezifischen (nicht-) funktionalen Anforderungen der verteilten Systeme wie Erweiterbarkeit, Sicherheit oder Offline-Fähigkeit jedoch nicht ausreichend ab. Deswegen entwickelt der Leistungsbereich ein für verschiedene Aspekte des Anwendungsszenarios optimierbares Architekturmodell, das definiert, an welchen Stellen die nicht-funktionalen Anforderungen an das System in die Architekturentscheidungen einbezogen werden müssen.

Angebote

Für Unternehmen, Verbände, öffentliche Einrichtungen, Behörden und Telekommunikationshersteller bietet der Leistungsbereich Communication Solutions fachliche Beratungen und Analysen zu Kommunikationslösungen an. Das Spektrum reicht von System- und Sicherheitsevaluationen über Patentgutachten bis zur Konzeption von Systemarchitekturen. Parallel dazu wird aktuell an dem Thema der gemeinsamen Nutzung von Inhalten auf Basis verteilter Systeme inklusive deren Rechteverwaltung gearbeitet.